นโยบายความเป็นส่วนตัว PG165 ควรอธิบายให้ผู้ใช้งานเข้าใจว่าข้อมูลประเภทใดถูกเก็บ ใช้ และจัดการภายในระบบ เช่น ข้อมูลบัญชี ช่องทางติดต่อ ประวัติการใช้งาน และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับการทำรายการ เป้าหมายสำคัญคือทำให้สมาชิกทราบว่าข้อมูลของตนถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และมีสิทธิในการตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวอย่างไร การระบุขอบเขตอย่างชัดเจนช่วยให้ผู้ใช้งานเข้าใจบทบาทของตนเองในการดูแลข้อมูลและลดความสับสนเกี่ยวกับการใช้งานข้อมูลภายในเว็บไซต์
PG165 ควรเก็บข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น การสมัครสมาชิก การยืนยันบัญชี การติดต่อ และการตรวจสอบธุรกรรม โดยควรแจ้งวัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูลให้ชัดเจนตั้งแต่ต้น หากมีการใช้ข้อมูลร่วมกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง ควรระบุขอบเขตและเหตุผลอย่างเหมาะสม เพื่อให้สมาชิกสามารถเข้าใจได้ว่าข้อมูลส่วนใดถูกนำไปใช้ในขั้นตอนใดของระบบ
ผู้ใช้งาน PG165 ควรมีช่องทางสำหรับตรวจสอบข้อมูลในบัญชี ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือสอบถามเกี่ยวกับระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูลตามเงื่อนไขที่กำหนด นโยบายควรระบุด้วยว่าผู้ใช้งานสามารถติดต่อผ่านช่องทางใดเมื่อต้องการใช้สิทธิด้านข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงควรแจ้งกรณีที่ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือเพื่อรองรับการให้บริการที่เกี่ยวข้องอย่างชัดเจน